Тема: "клиенты"

21.03.2014

Ориентиры на местности: как клиенты просматривают ваш сайт

Понять, как именно клиенты просматривают страницы вашего сайта, поможет айтрекинг — наблюдение за движениями человеческого глаза при помощи компьютерных технологий. Проще говоря, компьютер отслеживает, сколько и куда вы смотрите. Основная цель такого исследования — обнаружить поведенческие схемы, по которым вы сосредотачиваете свое внимание на том или ином объекте. В том числе — на страницах сайта.

Савчук АленаСавчук АленаКонтент-менеджер
14.03.2014

«Не зли меня!»: Что раздражает посетителей вашего сайта

Мы часто даем советы, что и как должно быть сделано на вашем сайте. Однако в этой статье мы отойдем от традиции и расскажем, как делать НЕ НАДО. Вы же не хотите, чтобы пользователь стал злым и раздражительным с первой страницы?

Савчук АленаСавчук АленаКонтент-менеджер
7.03.2014

Как завоевать доверие клиента в Интернете?

В прошлой статье мы рассказывали о том, как иллюстрации и фотографии на сайте повышают доверие к вашей компании. Сегодня мы дадим еще несколько рекомендаций, как с помощью сайта сформировать у клиентов доверительное отношение к вам.

Савчук АленаСавчук АленаКонтент-менеджер
6.03.2014

Как изображения на сайте повышают доверие к компании

Доверие к компании — один из ключевых критериев при совершении покупки. Это касается как обычных магазинов, так и интернет-торговли. Особенно интернет-торговли. В сегодняшней статье мы собрали несколько советов, как с помощью фотографий и иллюстраций вызвать доверительное отношение к сайту.

Савчук АленаСавчук АленаКонтент-менеджер
22.01.2014

Обратная связь с клиентами

У потенциальных покупателей должен быть 1000 и один способ задать уточняющий вопрос, получить дополнительную информацию о товаре, или прочесть отзывы покупателей, чтобы сделать выбор в сторону вашей компании.

Тимур ГараевТимур ГараевКопирайтер
23.04.2013

Клиент не всегда прав?

В работе веб-студии с клиентом нередко возникают спорные ситуации. Заказчики настаивают на одном решении, исполнители предлагают другое. Почему возникают такие разногласия, и как с ними справиться?

Тимур ГараевТимур ГараевКопирайтер